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  2、公司負責消費者反饋信息的收集、投訴的受理,退件、換件、產品的維修等工作。
  4、公司設立全國售后服務熱線咨詢電話,提供在線售后服務和咨詢與解答。
  1、公司維修人員須經培訓合格后方可上崗。
  3、公司售后服務主管接到報修后,初步評價故障現象,派遣合適的維修人員負責維修。
  5、屬有償服務,應由維修人員直向接客戶收取費用,并開具發票或收據,回到公司后,將款交于財務。
  1、較好的服務態度,較高的服務質量,宣傳公司文化,樹立公司形象。
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